AGT合同会社（以下「当社」）は、ストーリープレイングシアター（以下「当サービス」）の運営において、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

販売業者

AGT合同会社

運営責任者

山田明希子

メール

info[at]stpl.jp

電話番号

080-5334-6076

URL

https://stpl.jp/

2. 取得する個人情報

当社は、以下の情報をお客様からご提供いただく、または取得する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 予約・決済に関する情報（クレジットカード情報等）
• お問い合わせ内容
• 体験後の顔写真および体験中の映像
• 公演中の音声（録音）
• その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 公演のご予約受付および確認連絡
• キャンセル・変更等に関するご連絡
• お支払いの処理および確認
• お問い合わせへの対応
• 公演中止・緊急時のご連絡
• 当サービスに関するご案内・情報提供（メールマガジン等）
• SNS・ウェブサイト・チラシ等の広報・宣伝活動への掲載
• 公演品質の向上およびスタッフ教育
• サービスの改善および新サービスの開発
• 利用規約違反への対応

4. 顔写真・映像・音声の取り扱いについて

顔写真・映像・音声は、以下の方針に基づき取り扱います。

• 体験後の顔写真および体験中の映像をSNS・ウェブサイト・印刷物等の広報目的で使用する場合は、撮影時または予約時に別途お客様の同意を取得いたします。
• 公演中の録音は、公演品質の改善およびスタッフ教育の目的にのみ使用し、外部への公開・提供は行いません。
• 同意を得た顔写真・映像であっても、お客様からの申し出があった場合は、速やかに使用を停止し、削除対応いたします。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示・提供が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 決済処理等のサービス提供に必要な業務委託先への提供（守秘義務契約を締結した上で）

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な監督を行います。

7. 決済情報の取り扱い

クレジットカード情報等の決済情報は、当社のサーバーには保存しません。決済処理は各決済事業者のセキュアな環境にて行われます。

8. Cookie・アクセス解析について

当サービスのウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

10. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が当サービスをご利用の際は、保護者の方の同意を得た上でご予約ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、当サービスのウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

AGT合同会社　ストーリープレイングシアター運営事務局
メール　info[at]stpl.jp
受付時間　公式サイト（https://stpl.jp/）よりご確認ください

制定日：2026年5月1日
AGT合同会社